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Support

Wir sind zur Stelle, um Sie bei Betriebsstörungen schnell zu unterstützen.

Unser technischer Support steht Ihnen auf Wunsch bis zu 24 Stunden an 7 Tagen die Woche zur Verfügung.

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Dazu bietet Ansorix auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmte Supportvereinbarungen an. Wenn nötig können wir auch besonders kurze Reaktions- und Interventionszeiten garantieren.

Falls Ihre Anlagen mit einem Fernwartungszugang ausgerüstet sind, können unsere Supportprofis Störungen oder Anlagenstillstände oft unkompliziert und kurzfristig beheben, ohne dass ein Techniker anreisen muss.

Sollte eine Intervention vor Ort notwendig sein, sind unsere Techniker schnell zur Stelle. Damit ist eine hohe Anlagenverfügbarkeit gewährleistet.

Unsere Dienstleistungen für Sie

  • telefonischer Support – auf Wunsch rund um die Uhr +41 848 363 778
  • Anlagesupport und Ferndiagnose via Fernzugriff
  • Softwaresupport
  • schnelle Intervention vor Ort


Ihre Vorteile
  • auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Supportvereinbarung
  • garantierte Reaktionszeiten
  • garantierte Interventionszeiten
  • umgehende Störungsbehebung
  • minimale Stillstandszeiten
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